Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

При обнаружении неисправности в приобретенном устройстве, свяжитесь с нами по контактным данным, указанные на сайте. Доставьте товар в наш офис. По гарантии принимается только товар с документами (фискальный чек/гарантийный талон магазина), и в полной комплектации, если это необходимо. Без документов товар не принимается. Срок диагностики занимает 1-2 рабочих дней. Если брак возник по вине производителя, мы заменим неисправный товар на новый. Срок гарантии после замены или ремонта не продлевается. В том случае, если диагностика выявит неисправность, которая появилась по вине покупателя, в том числе по причине несоблюдения правил эксплуатации, товар снимается с гарантии. Диагностика при гарантийном обращении бесплатно.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.